Politique de garantie

Informations sur la garantie - Tallmenshoes.com


1. Période de garantie "Trois garanties"


6 mois de garantie contre les défauts de fabrication.

Pour toutes les chaussures CALTO, CALDEN, TOTO.

La période de garantie commence à la date d'achat imprimée sur le reçu.



2. Détails des "trois garanties"

un. Remboursement garanti

  • Pour toutes les chaussures qui ont des problèmes de qualité tels que la semelle séparée, le talon, l'empeigne ou la ligne de plumes dans un délai d'un mois ;
  • Pour tous les produits qui entrent dans la catégorie des échanges garantis mais qui ne peuvent pas être échangés en raison de problèmes de mauvaise qualité.

b. Échange garanti

  • Pour toutes les chaussures habillées collées qui semblent s'être séparées (la chute ou la fente de la ligne de plumes ou plus de 2 cm de longueur et 0,5 cm de largeur), ou qui semblent avoir un bronzage ou une décoloration importante de l'intérieur dans la semaine ;
  • Pour toutes les chaussures non portées qui ne sont pas arrivées par paire ; ou si les pointures ne sont pas les mêmes pour le côté gauche et le côté droit ; ou si des agrafes apparaissent à l'intérieur des chaussures ;
  • Pour tous les produits entrant dans la catégorie de la réparation garantie avec un problème de mauvaise qualité, si une partie du produit est réparée deux fois et que le problème n'est pas résolu dans un délai d'un mois, nous pouvons échanger les chaussures moyennant des frais de 0,5 % de l'original. prix de vente par jour par la suite.? Dans certains cas, les produits peuvent être réparés et une indemnisation unique peut également être payée en vertu de l'accord du consommateur.

c. Réparations garanties

  • Pendant la période de garantie, nous serons responsables des réparations si l'un des problèmes de qualité suivants survient :
  • Semelle inférieure, talon, empeigne ou ligne de plumes séparés
  • La ligne de plumes est séparée ou fendue sur moins de 2 cm de longueur et 0,5 cm de largeur
  • Si l'un des problèmes de mauvaise qualité survient, une indemnité de 10 à 15 % du prix de vente d'origine sera également versée.

3. La pratique des "trois garanties"

  • Tout produit de mauvaise qualité, échantillon ou endommagé à la suite d'une négligence du consommateur (par exemple: porter les jours de pluie, laver à l'eau, endommagé par des matériaux durs ou contact avec de l'acide, de l'alcali ou de l'huile) ne serait pas bénéficier de la protection au titre de la garantie des Trois Garanties ?
  • La preuve des Trois Garanties est la certification de la qualité et le reçu de l'achat ; la période des Trois Garanties commence à partir de la date imprimée sur le reçu jusqu'au moment spécifié de la garantie ; la pratique des Trois Garanties suit la loi nationale sur la qualité des produits et d'autres réglementations, et le vendeur est responsable de la pratique des Trois Garanties pour les consommateurs ; il est de la responsabilité du fabricant ou du grossiste si le problème de mauvaise qualité est confirmé, le vendeur doit demander au fabricant ou au grossiste une compensation si tel est le cas.
  • Tous les fabricants doivent imprimer cette instruction unifiée d'entretien des chaussures en cuir au dos du couvercle de la même boîte.

Instructions pour l'entretien des chaussures en cuir

1.Le port et le stockage des chaussures en cuir doivent être maintenus propres et secs. Les chaussures en cuir ne doivent pas être portées les jours de pluie. sinon, il peut y avoir une séparation des fils, une décoloration et l'apparition de cristaux de sel ? Pour les personnes qui ont des problèmes de transpiration, les semelles intérieures doivent toujours être changées afin d'éviter que les chaussures ne se mouillent. Si tel est le cas, les chaussures en cuir doivent être séchées sous une zone ombragée et polies avec de l'huile.


2. Les chaussures en cuir ne conviennent pas pour être en contact avec de l'acide, de l'alcalin, de l'huile et d'autres solvants chimiques nocifs ? Il ne convient pas non plus que les chaussures en cuir soient placées au soleil pendant de longues périodes ou placées près du feu.


3. Des particules ressemblant à du sel se forment sur la partie supérieure des chaussures, elles peuvent être nettoyées avec des boules de coton et un peu d'eau tiède. Laissez sécher les chaussures dans un endroit bien aéré et polissez-les ensuite avec de l'huile.?


Répétez ces 3 étapes si les particules ressemblant à du sel réapparaissent.





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