MISE À JOUR COVID19 - 18 MAI 2020
Dans la plupart des cas, les commandes doivent être expédiées le jour même si elles sont commandées avant 13h PST. Notre opération d'exécution est revenue à la normale à 98 %.
Y aura-t-il un retard ?
Probablement pas, dans de rares cas, il peut y avoir un délai supplémentaire de 1 à 2 jours en raison de problèmes météorologiques/de transporteur. Par conséquent, l'estimation de livraison est réputée être exacte à 98 % selon notre compréhension.
Et si j'ai besoin de plus d'aide ? Pour un délai d'exécution plus rapide, veuillez CHAT AVEC NOUS
Les retours sont désormais autorisés jusqu'à 6 mois à compter de la date d'achat.
Nous avons étendu nos fenêtres de retour à 6 mois pour les commandes passées après le 1er février 2020. Nous voulons nous assurer que vous aimez le produit de notre part et que vous avez une expérience d'achat exceptionnelle. Soyez assuré que vous avez amplement le temps de revenir si quelque chose ne correspond pas à la facture. La MEILLEURE POLITIQUE DE RETOUR de l'industrie est de montrer que nous vous couvrirons pour vos besoins en chaussures d'ascenseur.
Puis-je retourner quelque chose maintenant ?
Oui, le traitement des retours est revenu à la normale. Le temps de traitement peut nécessiter 1 à 2 jours de plus que d'habitude. CLIQUEZ ICI POUR SOUMETTRE UN RMA
J'avais retourné quelque chose, quand sera-t-il traité ?
Les fenêtres de retour seront prolongées jusqu'à 6 mois . Nous traiterons tout remboursement/échange dès réception de la commande.
Les retours et les échanges sont traités dans les 24 à 48 heures suivant la réception.
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