返品と交換
返品ポリシーの窓口を無期限に改訂しました。
今からあなたは 最長6か月 返品/交換します。
*返品リクエストを送信すると、以下の利用規約に同意したものとみなされます* (下にスクロールしてよくお読みください)
返品手順:
ステップ1 - 返品リクエストを送信する
ステップ 2 - 返品指示を取得し、同日または翌日に返品ラベル (米国) を受け取ります。通常 1 営業日以内に発送されます。
ステップ 3 - 商品を返送します:)
返品規則：
お客様のご満足が私たちの最大の関心事です。すべてのお客様には、注文受領後 30 日間の 100% 返金保証* が付いています。
未使用の靴は、6 か月 (180 日) 以内であれば、靴箱および付属品とともに元の状態で返品または交換できます。
復帰ウィンドウ/タイムフレーム:
•業界最高のポリシー - あなたは持っています 最長6ヶ月 ご購入日から返品・交換まで。
注記
•元のお支払い方法への「返品」クレジットを受け取る資格を得るには、返品ポリシーに概説されている利用規約に従ってすべての注文を返品する必要があります。)
•靴底の損傷やひどい折り目が目に見えるような履き古した靴はお受けできません。靴は屋内のカーペットの上で試着してください。
必須：
•すべての返品には、パッケージスリップのコピーが必要です。返品手順を電子メールでお送りした後、梱包明細を印刷できます。
•すべての返品は、元の付属品、バッグ、梱包材がすべて揃っている必要があり、そうでない場合は返品手数料の対象となります。
再入荷手数料:
•配送用テープ、住所ラベル、郵便料金が貼られた靴箱には 25% の返品手数料がかかります。靴箱を紙で包むことも、別の配送箱を使用することもできます（二重箱またはパッケージを包む）。
何を期待します：
•クレジット カード発行会社によっては、返金クレジットが明細書に表示されるまでに最大 1 請求サイクル (28 日) かかります。
•送料はいかなる場合でも返金できません。送料無料での返品の場合、実際に支払った送料が差し引かれます。
•返品注文で使用されたプロモーション/クーポンは交換には適用されません。使用されたプロモーションは、返金のために返品される際に差し引かれます。つまり、**送料無料プロモーションが注文に適用された場合、実際の送料は返金総額から差し引かれます。**
•返品ラベルは米国 48 州にのみ提供されます。国際返品送料は対象外です。
(返品ラベルは交換の場合のみ無料で、使用した場合は返金の際に 10 ドルかかります)。
保証:
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製造上の欠陥に対しては、すべての靴の保証交換を提供します。保証のための交換は、同じスタイルと同じサイズである必要があります。 Tallmenshoes.com への返送はお客様の負担となります。
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すべてのシューズ (CALTO、 TOTO、 CALDEN) には 6 か月のメーカー保証が付いています。
品質管理保証:
(お客様に最高品質の製品を提供するため、すべての返品は検査プロセスの対象となります)
•目に見えるへこみ、傷、底底の汚れ、フットベッドの摩耗がある靴は新品とは見なされず、費用負担でお客様に返品されます。
•当社では、倉庫に返送される靴をすべて検査して、お客様のようなお客様に再販売できるよう、元の状態であることを確認します。履き古した靴を返品する機会を逃さないでください。
* 摩耗した靴は受け入れられません。 *
当社は品質基準に誇りを持っているため、履き古された靴は受け付けられません。へこみ、汚れ、底の傷、フットベッドの摩耗のある靴は摩耗したものとみなされます。ぜひカーペットの上で試してみてください。
差出人住所：
トールメンシューズ.COM
9900 HAYWARD WAY, SOUTH EL MONTE, CA 91733 USA