FAQ
CENTRE D'AIDE
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Vous avez des questions. Nous avons des réponses.
TallMenShoes.com propose bien plus que des chaussures pour hommes avec des talons à l'intérieur. Nous proposons des chaussures rehaussantes de haute qualité qui augmentent votre taille de 2 à 5 pouces. Nos semelles intérieures cachées le font discrètement afin que personne ne puisse dire que vous portez des chaussures d'ascenseur. Cependant, les chaussures de nos lignes CALTO, TOTO et CALDEN sont conçues pour correspondre parfaitement aux styles, que vous aimiez porter des looks traditionnels, des chaussures en daim propres ou les derniers styles.
Nous avons une réputation de leader de l'industrie soutenue par plus de 17 000 avis positifs. Nous appliquons un contrôle rigoureux des stocks afin que vous puissiez faire vos achats en toute confiance.
Si vous avez des questions sur la manière dont nous pouvons tenir toutes ces promesses, nous sommes prêts à y répondre. Que votre question concerne nos expéditions ou nos semelles intérieures, notre équipe d'experts est là pour vous aider.
Voici une liste de questions courantes que nous recevons, qui pourraient vous aider à répondre rapidement à votre question. Si vous ne voyez pas votre question dans la liste, découvrez comment nous contacter ici.
TallMenShoes.com propose bien plus que des chaussures pour hommes avec des talons à l'intérieur. Nous proposons des chaussures rehaussantes de haute qualité qui augmentent votre taille de 2 à 5 pouces. Nos semelles intérieures cachées le font discrètement afin que personne ne puisse dire que vous portez des chaussures d'ascenseur. Cependant, les chaussures de nos lignes CALTO, TOTO et CALDEN sont conçues pour correspondre parfaitement aux styles, que vous aimiez porter des looks traditionnels, des chaussures en daim propres ou les derniers styles.
Nous avons une réputation de leader de l'industrie soutenue par plus de 17 000 avis positifs. Nous appliquons un contrôle rigoureux des stocks afin que vous puissiez faire vos achats en toute confiance.
Si vous avez des questions sur la manière dont nous pouvons tenir toutes ces promesses, nous sommes prêts à y répondre. Que votre question concerne nos expéditions ou nos semelles intérieures, notre équipe d'experts est là pour vous aider.
Voici une liste de questions courantes que nous recevons, qui pourraient vous aider à répondre rapidement à votre question. Si vous ne voyez pas votre question dans la liste, découvrez comment nous contacter ici.
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
FAQ GÉNÉRALE
Les chaussures rehaussantes TallMenShoes.com sont-elles confortables ?
Nos chaussures ajouteront de manière invisible 2 à 5,2 pouces de hauteur sans perdre de confort. Chaque paire de nos chaussures est fabriquée avec le plus grand soin et à partir de cuir de haute qualité. La semelle intérieure cachée légère garantit que nos chaussures ne pèsent pas plus que des chaussures normales. Nos rehausseurs cachés sont fabriqués avec un matériau doux contenant une semelle massante qui améliore votre niveau de confort. De ce fait, vous pouvez porter nos chaussures au quotidien sans ressentir aucune gêne.
Nos chaussures sont conçues pour que les chaussures ne glissent pas, tout en offrant le confort et l'espace nécessaires à vos pieds. Tout en ajoutant de la hauteur, les semelles intérieures aideront à absorber les chocs et à amortir vos pieds. Dans chaque paire de nos chaussures, il y a des semelles intermédiaires qui aident à prévenir la détérioration des semelles intérieures et assurent la circulation de l'air. Nos semelles extérieures vous aident à vous sentir à l'aise en permettant un cou-de-pied naturel.
Nos chaussures sont conçues pour que les chaussures ne glissent pas, tout en offrant le confort et l'espace nécessaires à vos pieds. Tout en ajoutant de la hauteur, les semelles intérieures aideront à absorber les chocs et à amortir vos pieds. Dans chaque paire de nos chaussures, il y a des semelles intermédiaires qui aident à prévenir la détérioration des semelles intérieures et assurent la circulation de l'air. Nos semelles extérieures vous aident à vous sentir à l'aise en permettant un cou-de-pied naturel.
Quels sont les avantages de porter des chaussures rehaussantes TallMenShoes.com ?
En plus d'une augmentation de la hauteur, nos chaussures rehaussantes aideront à promouvoir une meilleure posture. L'accumulation interne offerte par nos chaussures aide à améliorer la posture en fournissant le soutien nécessaire. Lorsque vous vous sentez grand et que vous vous tenez droit, cela vous procurera une sensation de positivité et de bien-être. Des études ont également montré que les hommes plus grands font le travail. Quand il s'agit d'obtenir plus de respect, d'obtenir la promotion et même d'avoir la fille, les possibilités sont infinies. Avec plus de 800 styles en stock parmi lesquels choisir, nous sommes sûrs d'avoir quelque chose pour répondre à tous les besoins.
Puis-je modifier le niveau d'augmentation de la hauteur sur un style particulier ?
La réponse simple est non, car la hauteur d'une chaussure doit se fondre avec le design du style. Par exemple, nous ne pouvons jamais fabriquer des chaussures habillées avec des talons de 5 pouces. Il ne peut aller que jusqu'à 4 pouces. Nous travaillons à apporter différentes hauteurs pour nos styles et espérons qu'ils seront disponibles dans un proche avenir, mais seulement s'ils répondent à nos exigences élevées en matière d'apparence et de qualité. Tous les rehausseurs de hauteur des chaussures sont cousus dans les chaussures et ne sont pas amovibles. Cela garantit la longévité et la durabilité des chaussures.
Est-ce que quelqu'un saura que je porte des chaussures pour augmenter la taille ?
Nos chaussures sont conçues avec l'apparence d'être comme n'importe quelle chaussure qui n'augmente pas la hauteur, seulement pour être légèrement plus hautes à l'arrière. En associant simplement vos chaussures augmentant la taille avec une paire de pantalons, cela couvrira l'arrière de vos chaussures - les rendant ainsi imperceptibles.
J'ai une jambe plus courte que l'autre, pouvez-vous faire des chaussures sur mesure pour l'écart de jambe ?
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'accepter cela. Nous sommes un détaillant de chaussures; toute alternance devra être faite par un cordonnier ou un cordonnier.
Je recherche une paire de chaussures pour un mariage. Existe-t-il des chaussures spécialement conçues pour les smokings ?
Oui, nous avons des chaussures de smoking classiques en cuir verni, brillantes et brillantes spécialement conçues pour les smokings.
Parcourez notre sélection de chaussures rehaussantes de style smoking sur https://www.tallmenshoes.com/tuxedo.html .
Parcourez notre sélection de chaussures rehaussantes de style smoking sur https://www.tallmenshoes.com/tuxedo.html .
Existe-t-il des chaussures fabriquées avec des semelles inférieures en cuir ?
Oui, nous avons une sélection d'articles fabriqués avec des bas entièrement en cuir, qui sont idéaux pour une piste de danse. Les messieurs avertis qui savent tout sur la qualité des semelles en cuir vont adorer notre sélection.
Veuillez visiter https://www.tallmenshoes.com/leatherbottom.html
Veuillez visiter https://www.tallmenshoes.com/leatherbottom.html
Dois-je modifier la longueur de mon pantalon ?
Dans la plupart des cas, il n'est pas nécessaire de modifier votre pantalon. Porter des pantalons légèrement plus longs avec des jambes plus larges aidera cependant à optimiser l'effet invisible. Les pantalons doivent avoir une marge suffisante pour qu'ils tombent bien sur l'extrémité des chaussures, là où la chaussure commence à se soulever. Des pantalons légèrement plus longs sont recommandés pour nos styles d'augmentation de taille supplémentaire.
La pointure est-elle différente pour vos chaussures ?
Toutes nos chaussures sont répertoriées dans les tailles américaines. La plupart des chaussures sont fidèles à la taille, ce qui signifie que vous devez commander votre pointure habituelle. Si un certain style convient autrement (grand ou petit), il y aura une indication dans la description que nous vous conseillons de commander une taille plus grande ou plus petite.
Pour la conversion des tailles de chaussures internationales, veuillez consulter notre page d'aide sur les tailles pour référence.
*Le tableau des tailles est une recommandation - nous ne pouvons pas garantir un ajustement parfait.*
*La plus grande taille que nous proposons est US 11,5 à 12.*
Pour la conversion des tailles de chaussures internationales, veuillez consulter notre page d'aide sur les tailles pour référence.
*Le tableau des tailles est une recommandation - nous ne pouvons pas garantir un ajustement parfait.*
*La plus grande taille que nous proposons est US 11,5 à 12.*
Puis-je mettre vos semelles dans des chaussures ordinaires ?
Nos semelles sont conçues pour pouvoir être portées avec des chaussures ordinaires. Nous vous recommandons de les porter avec des chaussures montantes pour assurer le meilleur confort. Les chaussures à profil bas, comme les mocassins, ne laisseront pas l'espace nécessaire pour vos pieds lorsque les semelles intérieures seront insérées. Nous offrons une grande variété de semelles intérieures qui sont disponibles pour répondre aux besoins individuels de nos clients.
FAQ sur l'expédition
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Si vous pouvez commander un article en ligne, cela signifie que nous l'avons en stock. Les articles en stock qui sont commandés avant 13 h, heure normale du Pacifique, sont expédiés le même jour ouvrable. Les commandes passées après 13h ou pendant le week-end seront expédiées le jour ouvrable suivant.
Quelle méthode d'expédition utilisez-vous?
Nous utilisons FedEx pour la plupart des destinataires nationaux des États-Unis ; UPS ou USPS (United States Postal Service) pour les clients internationaux.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
La plupart des commandes dans des circonstances normales qui sont expédiées à des adresses sur le continent américain arriveront dans un délai de deux à quatre jours.
À quoi ressemblera le colis que je recevrai ?
Pour assurer la confidentialité de nos clients, tous les colis sont expédiés de manière discrète. Les colis arriveront de "Asia Focus Inc." enveloppé dans du papier brun uni. Il s'agit de s'assurer que le contenu n'est pas divulgué. Les colis internationaux sont expédiés avec une déclaration en douane du contenu en tant que "Chaussures pour hommes".
Puis-je acheter vos chaussures dans un magasin ?
Nous avons un magasin en Californie qui est ouvert au public.
Heures d'ouverture : (heure normale du Pacifique)
9 h à 17 h 30 du lundi au vendredi.
Fermé le samedi et le dimanche.
9900, chemin Hayward
South El Monte, Californie 91733
Heures d'ouverture : (heure normale du Pacifique)
9 h à 17 h 30 du lundi au vendredi.
Fermé le samedi et le dimanche.
9900, chemin Hayward
South El Monte, Californie 91733
Combien cela coûtera-t-il d'expédier ma commande?
Cela dépend du poids combiné de votre commande et de sa destination. Vous pouvez calculer les frais et le temps d'expédition une fois que vous avez tout ce que vous voulez dans le panier et à la caisse. Sur la première page de paiement, vers le bas de la page, vous trouverez le calculateur d'expédition. Entrez votre code ZIP/postal et le pays et le temps et le coût d'expédition seront calculés automatiquement.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui! Nous expédions vers la plupart des pays. Et nous les expédions rapidement ! Le jour même si la commande est passée avant 13 h, heure normale du Pacifique.
Je vis en dehors des États-Unis. Comment puis-je obtenir les chaussures et combien cela va-t-il coûter ?
Nous pouvons expédier votre commande dans n'importe quel pays par FedEx ou USPS (United States Postal Service). La commande sera livrée à votre porte. Le coût et le temps d'expédition dépendent de l'article et de l'emplacement de votre commande. Vous devrez calculer lors du paiement.
Si une chaussure est en rupture de stock, puis-je la commander spécialement ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas faire de commande spéciale ou de chaussures sur mesure. Toutes les chaussures et semelles viendront par paires. Il n'y a aucun moyen de vendre "un côté" d'eux.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Compte tenu de la rapidité avec laquelle nous traitons les commandes, vous devez nous contacter par téléphone ou par chat immédiatement après votre commande.
Mon colis est en retard. Puis-je obtenir un remboursement sur les frais d'expédition?
La plupart de nos colis sont expédiés via FedEx, et vous avez droit à un remboursement en cas de retard de livraison. Malheureusement, USPS n'accorde pas de remboursement du service de garantie à la date de livraison.
Ma commande est supérieure à 99 $. Pourquoi suis-je facturé pour des frais d'expédition ?
La livraison gratuite s'applique à la livraison dans les 48 États continentaux des États-Unis via FedEx. Les adresses internationales, Hawaï, Alaska, PR et APO ne sont pas incluses.
J'ai un compte avec FedEx ou UPS, pouvez-vous utiliser mon compte ?
Autant que nous aimons, nous ne pouvons pas utiliser le compte d'un client pour des raisons de sécurité.
Les jours d'expédition comptent-ils les week-ends ?
FedEx ne comptera pas les week-ends. USPS (Postal Service) compte le samedi et dans certains cas, même le dimanche.
Expédiez-vous à des adresses militaires APO/FPO ?
Oui, assurez-vous de sélectionner USPS (United States Postal Service) comme transporteur.
Mon historique de suivi du colis indiquait livré, mais je n'ai pas reçu ma commande. Que fais-je?
Dans ce cas, le colis est probablement perdu. Veuillez nous contacter pour déposer une demande de colis perdu immédiatement.
Pourquoi les frais de port internationaux sont-ils si élevés ?
C'est la nature de la structure des coûts d'expédition aux États-Unis. Nous garantissons de ne faire aucun profit sur les frais d'expédition. Et nous n'utilisons que les transporteurs et le niveau d'expédition les plus fiables.
Je ne serai pas chez moi lorsque ma commande sera livrée. Dois-je signer pour cela?
Il appartient entièrement au personnel de livraison de laisser ou non votre colis. Le chauffeur ne laissera pas le colis s'il ne s'agit pas d'une zone sûre.
D'où ma commande est-elle expédiée ?
Toutes les commandes sont expédiées de Californie ; notre entrepôt est situé à South El Monte, CA 91733.
FAQ RETOUR
Avez-vous un catalogue?
Oui, nous avons des catalogues disponibles. Les catalogues sont gratuits et disponibles en nous contactant à sales@tallmenshoes.com ou sans frais au 888-280-6881.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez retourner la commande dans les 30 jours pour un remboursement, jusqu'à 180 jours (6 mois) pour un crédit en magasin ou un échange.
Pour les frais de retour, nous fournissons une étiquette de retour prépayée FedEx pour les commandes dans les 48 États américains. La première étiquette de retour est GRATUITE pour les retours pour échange ou crédit en magasin. Les commandes retournées pour remboursement à l'aide de l'étiquette de retour prépayée déduiront 10 $ du montant du remboursement.
Pour des informations plus détaillées sur la politique de retour, veuillez visiter https://www.tallmenshoes.com/return.html
Pour les frais de retour, nous fournissons une étiquette de retour prépayée FedEx pour les commandes dans les 48 États américains. La première étiquette de retour est GRATUITE pour les retours pour échange ou crédit en magasin. Les commandes retournées pour remboursement à l'aide de l'étiquette de retour prépayée déduiront 10 $ du montant du remboursement.
Pour des informations plus détaillées sur la politique de retour, veuillez visiter https://www.tallmenshoes.com/return.html
Dois-je remplir un formulaire d'autorisation de retour ?
Oui, tous nos échanges/retours nécessitent un numéro d'autorisation de retour (RA#) avant que le produit ne nous soit renvoyé. Une fois le formulaire d'autorisation de retour rempli, nous émettrons un RA #. Ceci afin de nous assurer que nous traitons tous nos échanges/retours en conséquence et en temps opportun. Si les commandes nous sont renvoyées sans numéro RA, elles peuvent être mises en attente ou rejetées.
J'ai soumis un formulaire d'autorisation de retour et je n'ai toujours pas reçu de numéro RA. Que devrais-je faire?
Un numéro RA (autorisation de retour) vous sera envoyé dans les deux jours ouvrables à l'adresse e-mail que vous avez renseignée sur le formulaire. Si à ce moment-là vous ne recevez toujours pas l'e-mail, vérifiez votre courrier indésirable et votre courrier en nombre, car vos paramètres de messagerie peuvent avoir filtré l'e-mail à cet endroit. Vous pouvez également appeler notre service clientèle et ils se feront un plaisir de vous fournir votre numéro RA.
Si je retourne/échange ma commande dans votre magasin, devrai-je quand même remplir un formulaire d'autorisation de retour ?
Oui, tous les retours/échanges nécessitent un numéro d'autorisation de retour (RA#). À votre arrivée dans notre magasin, fournissez à notre personnel votre numéro RA et nous nous ferons un plaisir de vous aider avec votre retour. URL du formulaire de retour : https://www.tallmenshoes.com/return.html
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