Devoluciones/Cambios
HEMOS REVISADO INDEFINIDAMENTE NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:
A partir de ahora tienesHASTA 6 MESES para devolver/cambiar.
*Al enviar la solicitud de devolución, acepta los términos y condiciones a continuación* (Desplácese hacia abajo y léalo detenidamente)
PROCEDIMIENTOS DE DEVOLUCIÓN:
Paso 1 -Enviar solicitud de devolución
Paso 2: obtenga las instrucciones de devolución y las etiquetas de devolución (EE. UU.) el mismo día o al día siguiente. Normalmente dentro de 1 día hábil.
Paso 3 - Devuelve el artículo :)
POLITICA DE DEVOLUCION:
Su satisfacción es nuestra principal preocupación. Todos los clientes están respaldados por nuestra garantía de devolución del 100 % del dinero* durante 30 días a partir de la recepción del pedido.
Puede devolver los zapatos sin usar en su estado original junto con la caja de zapatos y los accesorios dentro de los 6 meses (180 días) o cambiarlos.
VENTANA DE DEVOLUCIÓN/MARCO DE TIEMPO:
•LA MEJOR POLÍTICA DE LA INDUSTRIA - Usted tiene hasta 6 meses desde la fecha de compra hasta la devolución/cambio.
NOTA
•Para calificar para un crédito de "DEVOLUCIÓN" en su forma de pago original, todos los pedidos deben devolverse de acuerdo con los términos y condiciones descritos en nuestra política de devolución).
•No podemos aceptar zapatos desgastados con suela dañada visible y arrugas severas. Los zapatos deben probarse en la superficie de la alfombra INTERIOR.
REQUERIDO:
•Se requiere una copia del recibo del paquete para todas las devoluciones. Su albarán se puede imprimir después de que le enviemos por correo electrónico las instrucciones de devolución.
•Todas las devoluciones deben estar completas con todos los accesorios, bolsas y empaques originales o, de lo contrario, estarán sujetas a tarifas de reposición.
TARIFAS DE REPOSICIÓN:
•Se cobrará una tarifa de reposición del 25 % para las cajas de zapatos con cinta de envío, etiquetas de dirección o franqueo adjunto. Puede envolver la caja de zapatos en papel o usar otra caja de envío (caja doble o envolver el paquete).
QUE ESPERAR:
•Según el emisor de su tarjeta de crédito, el crédito de reembolso tarda hasta 1 ciclo de facturación (28 días) en aparecer en su estado de cuenta.
•El costo de envío no es reembolsable en ningún caso. Las devoluciones con envío gratuito obtendrán una deducción del costo de envío real que pagamos.
•Las promociones/cupones utilizados en el pedido de devolución no aplican en cambios. Cualquier promoción utilizada se deducirá cuando se devuelva para obtener un reembolso. es decir, **Si se aplicó la promoción de envío gratis al pedido, los cargos de envío reales se deducirán del monto total del reembolso.**
•La etiqueta de devolución se proporciona únicamente en los 48 estados de EE. UU. El envío de devolución internacional no está cubierto.
(La etiqueta de devolución es GRATUITA solo para CAMBIOS y cuesta $ 10 para REEMBOLSOS, si se usa).
GARANTÍAS:
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Proporcionamos reemplazo de garantía en todos los zapatos contra defectos de fabricación. El reemplazo para la garantía debe ser del mismo estilo y del mismo tamaño. Los clientes son responsables del envío de regreso a Tallmenshoes.com.
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Todos los zapatos (CALTO, TOTO y CALDEN) vienen con 6 meses de garantía del fabricante.
GARANTÍA DE CONTROL DE CALIDAD:
(Para garantizar que proporcionamos productos de la mejor calidad a nuestros clientes, todas las devoluciones están sujetas a un proceso de inspección)
•Los zapatos que tienen abolladuras visibles, rasguños, suciedad de la suela inferior y desgaste en la plantilla no se consideran como nuevos y se devolverán a los clientes a su costo.
•Inspeccionamos cada par de zapatos que regresa a nuestro almacén para asegurarnos de que estén en su estado original, y poder revenderlos a clientes como usted. NO pierda la oportunidad de devolver los zapatos usados.
* ¡ NO SE ACEPTAN ZAPATOS GASTADOS ! *
Nos enorgullecemos del estándar de calidad, por lo que no se aceptan zapatos usados. Los zapatos con abolladuras, suciedad, suela rayada y desgaste en la plantilla se consideran desgastados. Eres más que bienvenido a probarlos en una superficie alfombrada.
DIRECCIÓN DEL REMITENTE:
ZAPATOSALTOS.COM
9900 HAYWARD WAY, SUR DE EL MONTE, CA 91733 EE. UU.