Rückgabe & Umtausch
WIR HABEN UNSERE RÜCKGABERECHTSZEITEN AUF UNBEGRENZTE ÜBERARBEITET:
Von jetzt an haben Sie BIS ZU 6 MONATE Zeit für Rückgabe/Umtausch.
*Durch das Absenden des Rücksendeantrags stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu* (Bitte nach unten scrollen und gründlich lesen)
RÜCKGABEVERFAHREN:
Schritt 1 - Rücksendeanfrage senden
Schritt 2 – Holen Sie sich am selben oder am nächsten Tag eine Rücksendeanleitung und Rücksendeetiketten (US). Normalerweise innerhalb von 1 Werktag.
Schritt 3 - Senden Sie den Artikel zurück :)
RÜCKNAHMEGARANTIE:
Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen. Alle Kunden werden durch unsere 100 % Geld-zurück-Garantie* für 30 Tage ab Bestelleingang abgesichert.Sie können die unbenutzten Schuhe im Originalzustand zusammen mit dem Schuhkarton und Zubehör innerhalb von 6 Monaten (180 Tagen) zurückgeben oder umtauschen.
RÜCKGABEFENSTER/ZEITRAHMEN:
• BESTE RICHTLINIEN DER INDUSTRIE - Sie haben bis zu 6 Monate ab Kaufdatum Zeit für Rückgabe/Umtausch.
HINWEIS
• Um sich für eine „RÜCKGABE“-Gutschrift auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zu qualifizieren, müssen alle Bestellungen in Übereinstimmung mit den in unseren Rückgaberichtlinien beschriebenen Geschäftsbedingungen zurückgesendet werden.)
•Getragene Schuhe mit sichtbar beschädigter Sohle und starken Falten können wir nicht annehmen. Schuhe sollten auf Teppichboden INDOOR anprobiert werden.
ERFORDERLICH:
•Für alle Rücksendungen ist eine Kopie des Paketscheins erforderlich. Ihr Lieferschein kann ausgedruckt werden, nachdem wir Ihnen die Rücksendeanweisungen per E-Mail gesendet haben.
• Alle Rücksendungen müssen mit allen Originalzubehörteilen, Taschen und Verpackungen vollständig sein, andernfalls unterliegen Wiedereinlagerungsgebühren.
WIEDERAUFNAHMEGEBÜHREN:
• Für Schuhkartons mit Versandklebeband, Adressetiketten oder angehängtem Porto wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % erhoben. Sie können den Schuhkarton in Papier einwickeln oder einen anderen Versandkarton verwenden (Doppelkarton oder das Paket einwickeln).
WAS ZU ERWARTEN IST:
•Abhängig von Ihrem Kreditkartenaussteller dauert es bis zu 1 Abrechnungszeitraum (28 Tage), bis die Gutschrift auf Ihrem Kontoauszug erscheint.
•Versandkosten werden in keinem Fall erstattet. Bei versandkostenfreier Rücksendung werden die tatsächlich von uns gezahlten Versandkosten abgezogen.
•Aktionen/Gutscheine, die in der Rücksendung verwendet werden, gelten nicht für den Umtausch. Alle genutzten Werbeaktionen werden abgezogen, wenn sie gegen eine Rückerstattung zurückgegeben werden. d. h. **Wenn für die Bestellung eine kostenlose Versandaktion angewendet wurde, werden die tatsächlichen Versandkosten vom Gesamtrückerstattungsbetrag abgezogen.**
•Rücksendeetikett wird nur für US-48-Staaten bereitgestellt. Internationaler Rückversand ist nicht abgedeckt.
(Rücksendeetikett ist nur für AUSTAUSCH KOSTENLOS und kostet $10 für RÜCKERSTATTUNGEN, falls verwendet).
GARANTIEN:
Wir bieten Garantieersatz für alle Schuhe gegen Herstellungsfehler. Ersatz für die Garantie muss den gleichen Stil und die gleiche Größe haben. Kunden sind für die Rücksendung an Tallmenshoes.com verantwortlich.
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Alle Schuhe (CALTO, TOTO & CALDEN) werden mit 6 Monaten Herstellergarantie geliefert.
QUALITÄTSSICHERUNG:
(Um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden das beste Qualitätsprodukt liefern, werden alle Rücksendungen einem Inspektionsprozess unterzogen.)
•Schuhe mit sichtbaren Dellen, Kratzern, Schmutz von der Sohle und Verschleiß im Fußbett gelten nicht als Neuzustand und werden auf Kosten des Kunden an den Kunden zurückgesandt.
•Wir prüfen jedes Paar Schuhe, das in unser Lager zurückkehrt, um sicherzustellen, dass sie sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden und an Kunden wie Sie weiterverkauft werden können. Verpassen Sie KEINE Chance, getragene Schuhe zurückzugeben.
* ABGENOMMENE SCHUHE WERDEN NICHT AKZEPTIERT ! *
Wir sind stolz auf den Qualitätsstandard, daher werden keine getragenen Schuhe akzeptiert. Schuhe mit Dellen, Schmutz, zerkratztem Boden und Abrieb im Fußbett gelten als abgenutzt. Sie können sie gerne auf einer Teppichoberfläche ausprobieren.
ABSENDER:
TALLMENSHOES.COM
9900 HAYWARD WAY, SÜD EL MONTE, CA 91733 USA